My way

Good news for the online retailers

Online sales grew by 30 per cent in December, according to the British Retail Consortium (BRC), despite the fact that store sales in December were the worst in the BRC's survey history. December 2008 saw UK retail sales values falling by 3.3 per cent on a like-for-like basis and by 1.4 per cent on a total basis, says the BRC, and by both measures this was the worst December since the survey began 14 years ago. But for online and multichannel retailers, the BRC statistics are hugely encouraging. In November 2008, the BRC recorded an increase in non-food non-store sales of only 16.6 per cent and there were concerns that December would see only a similar rise. The news that December's non-food non-store sales were up 30 per cent on a year ago is a definite boost. The BRC remains determinedly gloomy, though. "While this is a fast-growing sector, it still represents too small a part of total spending to compensate the poor performance of retailing overall," says Sharon Hardiman, BRC's head of non-store retailing. "The sharp contrast between December's strong non-store sales growth and the previous month indicates customers are increasingly confident with leaving internet shopping until nearer Christmas."

"Cum sa scurtezi drumul pana la usa clientului "

In Business Standard -Antreprenor a aparut un articol interesant despre e-commerce cu focusare pe Stock Management. Apar citeva recomandari pe care le-am facut antreprenorilor. Articolul poate fi citit AICI . Textul original este acesta :

Cum ar putea detinatorii de magazine online sa evite terminarea stocurilor de produse si oferirea catre clienti de servicii corespunzatoare?

Sunt de fapt aici doua intrebari distincte. Din pacate nici una din ele nu are un raspuns “simplu”. Dar nu exista o diferenta in politicile de stock ale unui magazin virtual si cele ale unui magazin fizic. Problema stocurilor este o decizie de management si trebuie sa se constitutie intr-o politica de stocuri. Aceasta politica de stocuri ulterior trebuie sa genereze un flux de management al stocurilor. Versiunea scurta este : defineste o politica de stocuri adaptata modelului de business creat la initiarea magazinului real, comunic-o clar cumparatorilor si incearca sa o respecti. Problema “serviciilor corespunzatoare” este prea generala sa poata suporta un raspuns punctual. Fiecare business isi defineste individual “normalitatea” si o impune cumparatorilor ( daca si acestia o accepta) sau incearca sa acomodeze cerintele clare ale cumparatorilor, moment in care se supune dorintelor si cerintelor (uneori aberante) ale acestora.

 

 

Ce sfaturi ati da antreprenorilor pentru a nu se confrunta cu “problema stocurilor”?

Sa isi defineasca foarte bine relatia cu furnizorii si sa inteleaga “viteza de vanzare” a produselor pentru a putea crea stocuri tampon adaptate realitatii si care sa nu impovareze financiar compania in mod inutil. Desigur ramin la opinia mea favorita : un magazin virtual creat cu inteligenta si cu atentie are stocuri zero.

 

 

 

Cum ar putea un proprietar de magazin online sa evite intarzierea produselor la cumparator?

Sa aiba o relatie bine definita cu cel putin un curier ( recomand un alt curier de backup) si sa implementeze un sistem ( oricat de rudimentar) de urmarire a comenzilor. Dar aceste “detalii” care fac drumul spre Iad sunt imposibil de tratat intr-un interviu. De fapt pentru subiectele “stock management”, “client satisfaction” si “delivery procedures” exista MBA-uri specializate si sute de carti pe aceste teme.

Dar lipsa de cultura manageriala si/sau de marketing poate fi compensata instinctual de catre un antreprenor de succes.

 

Cum si-ar putea imbunatati proprietarii de magazine virtuale relatia cu curierii?

Cred ca primul pas ar fi sa le comunice clar acestora dorintele, asteptarile si nemultumirile existente in cadrul contractului. Mult prea des managerii comunica la o cafea/bere altor manageri acest probleme nerealizand faptul ca o problema Necomunicata nu va fi rezolvata. Nu fac “consiliere de cuplu” dar acest prim pas poate rezolva circa 80% din probleme.

 

Cum ar putea avea tot timpul produsele comandate de cumparatori pe stoc?

Sincer nu am nici cea mai vaga idee. Poate singura solutie ar fi “pacalirea” unui importator/distribuitor sa constituie un stoc imens in depozitul magazinului virtual. Lucru care e greu de facut. Nici Amazon nu are toate produsele pe stoc dar 90% din magazinele virtuale din Romania mint in acest sens generand frustrari. Revin asupra complexitatii acestor probleme care nu suporta raspunsuri simple. Dar cred ca daca e-antreprenorii ar incerca sa raspunda ei ( in scris eventual) acestor intrebari ar gasi raspunsurile proprii.

 

Nu vindeti de toate pentru toti! / Business Standard

Articolul poate fi vizionat aici. "Pe masura ce exemplele de afaceri online de succes se inmultesc, antreprenorii sunt incurajati sa investeasca in acest domeniu, care, de altfel, nici nu necesita investitii mari. Dezvoltarea unui magazin online propriu, poate fi o solutie, cu conditia sa nu vindeti “de toate pentru toti”, ci sa alegeti o nisa, dupa studiul nevoilor de pe piata. Daca aparitia comertului electronic in Romania s-a produs in 2004, cand s-a efectuat prima plata prin card in tara noastra, la nivel mondial, termenul de “Electronic Business” a devenit popular in anii 1990, printr-o campanie publicitara a companiei IBM. Cu toate acestea, in momentul de fata, preferintele romanilor evolueaza conform tendintelor de la nivel mondial, conform carora succesul in e-business pare sa nu mai fie adus de vanzarile de produse IT&C. Anul trecut, in SUA, vanzarile de electrocasnice si IT&C au pierdut primul loc din topul preferintelor consumatorilor in favoarea textilelor. “O bluza costa undeva in jur de zece dolari, un laptop costa 2.000 de dolari. Cat de multe bluze trebuie sa vinzi ca sa bati toata industria care vinde IT&C pe internetul american? Iar acesta inseamna Dell, IBM, HP, reprezinta software care in SUA se cumpara, la noi nu. Totusi, industria textila a batut-o pe cea de IT&C anul trecut”, spune Madalin Matica, directorul pentru operatiuni europene al companiei americane DotCommerce Ltd. Boston. Daca pana de curand, in Romania, 80% dintre magazinele electronice erau de IT&C, acestea au inceput sa ofere si alte produse. “Eu, personal, nu cumpar un laptop mai des de doi-trei ani. Cat de des am eu nevoie de aceste magazine de IT&C? Destul de rar. Dar vestea buna este ca in ultimii doi ani au inceput sa apara magazine de imbracaminte, produse de care avem nevoie mult mai des. Magazinele de incaltaminte, de flori, de cadouri, aici apare succesul, in largirea gamei de produse comercializate pe internet”, spune Matica. Platformele necesare unei aplicatii de tip e-commerce, care costau pana acum cativa ani 500-1.000 de euro sunt, in prezent, gratuite, designul este usor de realizat, deoarece softurile de creare si procesare a imaginii pot fi gratuite si de foarte buna calitate. “Promovarea imaginii site-ului poate fi, de asemenea, gratuita, prin activarea retelei sociale in care oricine poate sa penetreze, catre prieteni, facand recomandari si girand cu credibilitatea. Promovarile se pot face inclusiv pe bloguri, acestea fiind un vehicul foarte puternic si gratuit”, afirma Matica. Acesta recomanda antreprenorilor sa nu vanda “de toate pentru toti”, ci sa aleaga o nisa, dupa studiul nevoilor de pe piata. Exista cateva reguli simple pentru o asemenea initiativa. In primul rand, trebuie identificata piata si nevoia existenta in societate. “In momentul in care v-ati deschide un magazin virtual cu cosmetice, de exemplu, pe care le alegeti foarte clar si le promovati direct prietenilor, facand recomandari pentru cumpararea acelor produse care nu sunt foarte multe, dar bine alese, rata de success va fi, cu siguranta, mai mare decat in cazul unui magazin generalist care are de toate pentru toata lumea. In general, conceptul de mass marketing pe internet este perdant. In momentul in care vinzi de toate pentru toata lumea, nu vinzi nimic pentru nimeni”, afirma Matica. De aceeasi parere este si Dragos Manac, proprietarul magazinului virtual ghelir.ro, site-ul care vinde un produs pe zi. Pretul redus al produselor este determinat de negocieri cu furnizorii, Ghelir.ro, avand deja un renume in piata. “Firma obtine un pret destul de mic prin negociere, avem deja un track-record. Intotdeauna, produsele noastre sunt cele mai ieftine de pe piata, deoarece facem o cercetare aprofundata”, spune Manac. In prezent, 90% dintre companiile inregistrate din Romania nu au o pagina de internet. Astfel, considera specialistul DotCommerce, managerii companiilor, retailerilor si distribuitorilor trebuie sa se adapteze ideilor si conceptului vanzarilor pe internet, deoarece “oricat de puternici ar fi in clipa de fata si oricat de bine s-ar simti in fotoliile si in magazinele lor fizice, internetul va veni peste ei si va genera vanzari foarte mari, iar ei trebuie sa-si pregateasca companiile pentru a intra pe internet”. Tips & Tricks O solutie de e-commerce trebuie sa aiba: * Un program asistent pentru instalare “Wizard” Complet: Cei mai multi comercianti au nevoie de un sistem de instalare complet, care sa-ti ofere asistenta de la inceput pana ce magazinul online devine complet operational. * Multe modele: un provider de solutii de e-commerce ar trebui sa ofere mai multe modele pentru a intampina nevoile diversilor clienti. * Encriptie securizata SSL: sistemul trebuie sa contina optiunea de encriptie SSL, un protocol prin care poti trimite documente personale prin internet, astfel incat informatiile de pe cardurile de credit ale clientilor si adresele lor sa fie transmise in siguranta. * Conexiune la baza de date: aceasta permite sistemului sa se integreze in baza ta de date cu clienti, ca sa poti trimite e-mailuri cu promotii. * Sistem de efectuare a platilor aditional PayPal: Paypal este util pentru multi e-comercianti, dar nu pentru toti. Cei mai multi vanzatori online ofera mai multe solutii de plata. * Cum iti optimizezi site-ul pentru vanzari online * Testeaza-ti site-ul din timp si fa-o des. Gandeste-te dinainte cum va suporta site-ul tau un trafic mare de vanzari. * Verifica-ti continutul, pentru a nu avea cuvinte scrise gresit, poze nepotrivite, link-uri rupte etc. * Testeaza cat trafic suporta site-ul tau printr-un “Load test”. Un serviciu web de mentenanta iti poate fi de ajutor. * Fa tranzactii-test. Acestea pot simula traficul la care te astepti din tranzactiile online. Creand tranzactii-test in mod periodic, la fiecare 15 minute poti detecta o problema, inainte ca aceasta sa fie detectata de clientii tai. * Creeaza oportunitati de vanzari incrucisate si de upsell. Asta inseamna, de exemplu, sa creezi pagini cu fete de masa, articole pentru servirea cinei, tacamuri de argint si sticlarie. Creeaza sectiuni cu sugestii de genul “topul cadourilor”, “cel mai bine vandute”, pentru a imbunatati si impulsiona vanzarile. * >Asigura-te ca este usor ca serviciul clienti sa fie contactat. Ofera un numar de telefon usor de gasit, iar clientii tai se vor simti mai in siguranta. Formuleaza-ti politica de rambursare in mod explicit. * >Fa-ti motorul de cautare sa functioneze mai eficient. Functia de “search” ar trebui sa mearga si in cazul scrierii gresite a cuvintelor, indicand denumiri asemanatoare ale produselor care au fost cele mai cautate pe site-ul tau.sursa: www.entrepreneur. com"

Meet Me There ! Cluj 20 Mai

When ? 20 Mai.2008 Where ? Cluj , Casa de Cultura a Studentilor ( sala 22). At? Zilele Marketingului in Cluj 2008 Detalii ? AICI.

Marti (20 Mai)

12:00-Stefan Liute (Grapefruit) - Branding

13:30-Liana Stroia (E-Invest Marketing) - Antreprenoriat pe internet (Studii de caz)

15:00-Madalin Matica (DotCommerce) - Personal Branding, Marketing online, E-commerce

About ? Voi avea o prezentare atipica si sper mind-blowing despre Personal Branding si E-Marketing. Alte keywords : marketing, viral marketing, permission marketing, blogging, twitter, social networks, the "f" word and so many more. So.. meet me there and I'll promise you a funny ride for some 1-2 hours ! (and I keep my promises )

Si barbatii pot actiona...

Lupta impotriva cancerului la san nu este doar lupta femeilor. Cred ca taria asta si am dovedit-o implicandu-ma in campania "Beat the Cancer" initiata de colegele mele de la E Invest. Apar in blogul nou creat al campaniei, Blog4Life . Iar daca o companie ( TinaR ) este implicata ,ea o face cu adevarat. Uita de 1% donatii.. 10% din toate vanzarile magazinului virtual + 50% din valoarea T-Shirtului special creat + 100% din valoarea bratarilor roz. Dar tu ai vrea sa te implici ? Un mini-banner pe site.. un articol pe blogul tau... preluarea articolelor despre cancerul la san ? Do something..anything.. Si daca nu v-au convins inca iata Manifestul campaniei: "Cu ceva timp in urma am facut o declaratie: „Femeile si barbatii sunt diferiti. Foarte diferiti. Foarte, foarte diferiti. Femeile si barbatii nu au a-b-s-o-l-u-t nimic in comun.” Este o declaratie a feminitatii noastre, a modului nostru de simti si a trai, o declaratie pe care o sustinem printr-o noua campanie. Femeile sunt delicate si in acelasi timp puternice, femeile sunt loiale dar si razbunatoare, femeile iubesc insa si urasc cu pasiune. Femeile sunt fiice, sotii, mame, surori, angajati model si isi indeplinesc toate indatoririle cu responsabilitate si pasiune. Suntem intotdeauna alaturi de familia sau prietenii nostri in cele mai grele momente si nu dam niciun pas inapoi in fata luptei. Cine are insa grija de noi? Cine va lupta pentru noi atunci cand vom avea nevoie? Stiai ca, descoperit si tratat la timp, cancerul de san are mari sanse sa fie tratat? Stiai ca in SUA cancerul de san este comparabil ca indice de mortalitate cu gripa? Ca numarul femeilor care mor de cancer de san este egal procentual cu numarul celor care mor din cauza gripei? In Romania beneficiem de medicamente, tehnica medicala si personal specializat in aceeasi masura ca si SUA, insa nu suntem suficient de informate si nu ne pasa suficient de mult de ceea ce ni se intampla. Nu suntem obisnuite sa avem grija de noi. Doar de ceilalti. Acum insa a sosit momentul in care va trebui sa luptam. Sa ne gandim pentru o secunda la noi, la mamele noastre, la surorile sau fiicele noastre. Pentru ca suntem obisnuite sa luptam. Pentru ca avem convingeri si idealuri si trebuie sa luptam sa le sustinem si sa le promovam. Sa fim unite si sa facem doar ceea ce putem face. Nimic mai mult. De ce noi? Pentru ca noi recunoastem suferinta, pentru ca noi stim ce inseamna sa fii fara speranta, pentru ca noi intelegem rugaciunile, pentru ca noi stim ce inseamna sa renasti. Pentru ca noi stim ce inseamna compasiunea si pentru ca noi am plans deasupra mormintelor celor dragi. Pentru ca noi facem lucrurile sa se intample. Noi ne-am alaturat luptei impotriva cancerului la san prin care vom dona 10% din vanzarile magazinului online TinaR catre Fundatia Renasterea. Ne dorim sa colectam suficienti bani care sa ne ajunga pentru a oferi cel putin 100 de consultatii si mamografii gratuite femeilor fara posibilitati materiale. Implica-te si tu! Cumpara din magazinul online produse TinaR, poarta cu mandrie Tricoul „Beat the cancer” si bratara roz sau doneaza o suma de bani in urnele din magazinele TinaR. Spune-le prietenelor, mamei tale, surorilor sau fiicelor tale despre pericolele acestei boli, invata-le sa se examineze periodic si sa mearga frecvent la medic, transmite-le din informatiile pe care tu le detii. Salveaza vietile femeilor din jurul tau! Iar daca tu sau femeile pe care le cunosti va incadrati in criteriile enumerate mai jos pentru obtinerea unei mamografii gratuite, te rugam sa ne contactezi la numarul de telefon: 08008 300 300 pentru a beneficia de aceasta! Regim de gratuitate pentru urmatoarele categorii: - cazurile sociale inscrise pe listele primariilor; - pensionarele avand pensii de pana la 350 RON; - persoanele din provincie fara asigurare medicala. Iar cele dintre voi care nu faceti parte din aceste categorii, va indemnam sa faceti o donatie pentru continuarea programului social, dupa cum urmeaza: • 50 RON pentru o mamografie • 35 RON pentru o ecografie, • 30 RON pentru o consultatie. (sume deosebit de avantajoase in comparatie cu tarifele practicate de centrele medicale care ofera servicii similare). Apeleaza gratuit Linia Roz la 08008 300 300 sau acceseaza site-ul www.fundatiarenasterea.ro pentru a afla diverse informatii despre cancerul de san sau despre activitatea Fundatiei Renasterea si a Centrului de Diagnostic."

I'm on Target :)

Articol aparut astazi in revista "Target" "4 ani de click-uri Victoria Bidea Data: 03 Mar 2008 Target: Cum se prefigureaza comertul online dupa 4 ani de la aparitie (ma refer la cel cu plata prin card care a aparut pe 24 februarie 2004)? La ce valoare a ajuns? Madalin Matica: Lansata in martie 2004, plata prin card are deja 4 ani de  existenta, dar nu are performante extraordinare. In anul 2007 s-au tranzactionat aproape 45 de milioane de euro. Din fericire, la nivelul vanzarilor online, plata prin card reprezinta doar 7-10%, ceea ce arata ca e-commerce-ul romanesc tranzactioneaza valori demne de luat in seama. Tot o veste buna este faptul ca implementarea platii online nu este un "daca", ci un "cand" pentru magazinele virtuale. Din pacate, multe magazine virtuale percep implementarea modului de plata online ca o "cheltuiala" si nu ca pe o necesitate. Lucrurile se schimba, dar, in Romania, destul de greu. Target: Care sunt produsele care se vand cel mai bine in mediul online? Si care ar fi un profil al cumparatorului? Madalin Matica: Situatia nu este schimbata fata de anii trecuti: se vand in special produse IT&C. Vestea buna este ca userii au inceput sa achite si facturi, amenzi sau plati pentru rezervari turistice. Exista o puternica corelare intre oferta si plata. Exista multe magazine virtuale care comercializeaza produse IT&C si foarte multe nise libere, ceea ce inseamna ca oportunitatea de investitii ramane mare. Sa nu uitam ca anul trecut in SUA vanzarile de produse de imbracaminte in online le-au depasit pe cele din IT&C. Target: Mai exista teama de a face cumparaturi online din cauza furturilor de pe carduri? Au romanii incredere in aceasta modalitate de plata si in acest mod de a-si face cumparaturile? Madalin Matica: Nu cred ca frica de a utiliza cardul online este un impediment major.  Un studiu realizat la sfarsitul anului trecut de E Invest Marketing (www.cercetareonline.ro) in randul femeilor arata ca 78% dintre acestea au incredere in plata online. Cred ca probleme mai mari se regasesc in zona de customer service, stock management si uzabilitate (eficienta si usurinta folosirii lui spre satisfactia utilizatorilor). Target: Enumerati trei motive pentru care comertul online ar trebui sa fie preferat celui clasic? Madalin Matica: Pe primul loc as posta: time saving. Cu totii avem probleme cu timpul (aud mai des expresia "time management" decat "profituri") si comertul online ne poate ajuta sa ne economisim timpul. Apoi as mentiona usurinta (da, ne este lene) si pe a treia pozitie gama foarte mare de produse pe care le putem vizualiza inainte de a lua o decizie. A cumpara online inseamna a nu fii fortat sa iti parasesti casa sau biroul, a analiza zeci de produse inainte de a lua o decizie si de a te bucura de timpul economisit astfel alaturi de cei dragi. Sau alaturi de proiectul la care lucrezi - pentru workaholici. Target: Care a fost primul produs pe care dvs. l-ati cumparat de pe internet? Madalin Matica: O carte de pe site-ul Amazon.com. Din magazinele online din Romania am cumparat pentru prima data un laptop. Target: Cat cheltuiti pe luna pe produsele achizitionate in acest mod? Madalin Matica: Eu sunt un fan al platilor online si cheltuiesc circa 300 de dolari pe luna pe internet. Dar din pacate pentru comertul online romanesc, in jur de 250 de dolari se duc catre magazinele virtuale americane. Target: Credeti ca magazinele virtuale au vreo sansa de a reduce comertul clasic? In cat timp ar putea sa se intample acest lucru? Madalin Matica: Nu cred ca dezvoltarea magazinelor virtuale vor reduce vanzarile magazinelor de retail in scurt timp. Insa in urmatorii 10 ani poate. Exista o simbioza care trebuie urmarita. Cred ca una din marile probleme ale comertului online romanesc este neaderarea la acest sistem al brandurilor din retail. Brandurile pot da credibilitate comertului electronic. Si nu cred ca "placerea de a cumpara", de a atinge, de a proba haine noi sau de a rasfoi o carte vor disparea. Target: Care sunt principalele neajunsuri ale comertului online din Romania? Madalin Matica: Un numar foarte mic de magazine virtuale. Absenta magazinelor si a companiilor care detin branduri in care cumparatorii au incredere. Customer service execrabil. Curieri incredibil de neseriosi. Diletantism. Lacomie. Target: Ce inseamna sa fii un bun comerciant in acest mediu? Se mai aplica legile clasice ale comertului? Madalin Matica: In "e-commerce", "e" conteaza doar in proportie de 10-15%. In rest este... comert. Dar nu vanzari ci marketing. Si nu marketingul din 1967 practicat pe offline, ci cel din 2008. New media, new marketing, new vision. Pentru acel "e" exista companii specializate in crearea de magazine virtuale, cu toate ca nu exista companii care sa te ajute in a avea o viziune. O ai sau nu. Target: Cate venituri poate genera un magazin virtual intr-o luna? Madalin Matica: Nu exista limite. Un magazin de top in Romania poate genera cifre care ingrijoreaza retailerii care detin lanturi de magazine. Un magazin mediu insa poate sustine o organizatie mica. Una care poate sa si creasca. Cred ca potentialul de crestere este un indicator la care nu ne gandim prea mult. Target: Cine cumpara cel mai mult: barbatii sau femeile? Si de ce (care ar fi explicatia ca unii cumpara mai mult decat ceilalti)? Madalin Matica: Deocamdata (din pacate) barbatii. Cred ca exista o perceptie gresita la nivelul femeilor potrivit careia comertul online si internetul in general este al barbatilor. Atat timp cat investitorii in online vor fi barbati, ei vor ramane la acea incapabilitate naturala de a vinde cu succes femeilor. Este nevoie de antreprenoare. Antreprenorii barbati par a fi limitati si nu foarte creativi. Cred ca o sansa a comertului online romanesc ar putea fi in femei. Target: Mai este loc pe piata romaneasca de comert online? Madalin Matica: Nu ma pot abtine sa nu rad. Comertul online romanesc este intr-o perioada de Wild-Wild-West. Totul este deschis si nu exista castigatori sau nise deja aglomerate. Singura zona care se aglomereaza este zona magazinelor mediocre de IT&C. Dar cine ar vrea sa investeasca pentru a deveni inca o mediocritate? Target: Cat la suta din capacitatea comertului pe internet este utilizata acum? Madalin Matica: Sub 10%. Sa luam trei cifre: peste 10.000.000 de useri online. Peste 9.000.000 de carduri valide. Circa 750 de magazine virtuale (potrivit statisticilor www.usor.ro). Alo? Nu ai nevoie de MBA sa iti dai seama ca cererea/potentialul este mai mare decat oferta. Cine joaca online? RomCard este singurul procesator de plati online de pe piata romaneasca de comert electronic. Atributiile RomCard se refera la autorizarea tranzactiilor cu carduri bancare, decontarea si procesarea tranzactiilor cu carduri si solutia 3D Secure la cheie utila pentru bancile care accepta si emit carduri pentru servicii de comert online. Gecad ePayment si DotCommerce - integratori de comert electronic. BRD, BCR, Raiffeisen si Unicredit Tiriac - sunt bancile din Romania care ofera servicii de comert electronic, procesand platile online prin RomCard. Sursa: http://www.targetonline.ro/articol_919"

Meet me There. 27 Februarie. Digital Marketing Forum

Cand ? Maine, 27 februarie 2008 Unde? La J.W. Marriott. Adica? Adica la Digital Marketing Forum 2008 Despre ? De data asta voi fi moderatorul Conferintei : " Ce impact are astazi marketingul digital TEME • Oportunitati si provocari actuale in new media • Cum sa masori performantele campaniilor de marketing online • Cum sa creezi o experienta de brand puternica in mediul online • Ce inseamna pentru brand sa fie generos? Cum se traduce aceasta generozitate pentru marketer si consumator? VORBITORI • Alain Heureux, President, IAB Europe • Alexander Schoenfeld, Creative Director, Landor Hamburg • Filip Pieczynski, Director of International Operations Department, Gemius SA • Dana Iordache, Marketing Manager NCB, Pepsico International" Top Speakers ! Ar trebui sa fie un event extrem de interesant. New ideas, new marketing, new media. Old me.

Azi incepe AdRevolution 3 ( re-reloaded)

Astazi incepe AdRevolution 3 iar evenimentul dureaza pina in data de 29. Zi in care am o prezentare legata de mixul de marketing/ permission mkt/ viral si new media. Totul ( bineinteles) construit in jurul idei de e-commerce. After all... that's what I mastered. So.. be there. And Friday ..meet me there.

ProTv & E-commerce.

In aceasta seara sunt invitat in emisiunea Danei Rogoz "De suflet". De suflet sau de e-marketing ? Pentru ca vom vorbi circa 45 min despre e-commerce, e-marketing, antreprenoriat online. Mai ales despre cum romanii din diaspora ( targetul postului TV) pot intra in onlineul romanesc si cum ar putea sa isi construiasca o afacere online acasa. Sincer sper ca multi romani din diaspora sa inceapa sa isi deschida afaceri in onlineul romanesc. Ar aduce o alta perspectiva si o experienta personala acumulata in tarile in care s-au stabilit. Si cum este nevoie de cooperare cu onlineul local.... poate o oportunitate pentru web developerii si e-marketerii locali sa coopereze si sa isi dezvolte afacerile. Deci astazi, de la 20:30 "I'm Live". Emisiunea este transmisa live si pe Internet si sper sa fie una in care sa am timp sa explic mai bine ce inseamna e-antreprenoriatul. In general la TV am circa 15 min in care sunt bombardat cu intrebari generate de false probleme ( fraude, hackers etc). Later edit: A fost o experienta placuta. Dana reuseste sa fie relaxata si placuta ca gazda ceea ce te face sa te uiti de "emotia live-ului". Sper ca inregistrarea sa fie postata pe pagina emisiunii "ca sa vad cum am dat pe sticla" :)

Femeile online. Rezultate cercetare. 4/8

Desi (asa cum ati vazut in postul precedent ) 78% dintre femei au incredere in tranzactionarea pe internet, 70% dintre acestea nu cunosc elementele de securitate. Magazinele virtuale romanesti nu au adoptat  multe metode specifice de securizate, cea mai intalnita fiind insa utilizarea unui certificat digital. Dintre acestea cele mai intalnite sunt cele oferite de GeoTrust care au si marele avantaj al postarii pe homepage a unui Anti-phishing seal. Inca nu putem vorbi de BBB seals sau magazine virtuale auditate pe standardele de securitate ceruta de mediul online nord-american ( desi si UE se misca in aceeasi directie) si nici nu au fost multe motive reale de ingrijorare. Inca. Exista citeva incercari de a construi directoare web de e-commerce care analizeaza si gradul de securitate dar... inca mai este nevoie de timp. Din acest pie apare o recomandare adresata magazinelor virtuale: a-ti creste gradul de securitate este o Investitie neglijabila dar care poate aduce imense avantaje. A doua recomandare: daca detineti o metoda de securitate, explicati-o. "Htpps" sau "lacatzelul galben din partea stanga-jos" pot creste gradul de incredere al clientei in magazinul vostru. Si acesta se traduce , pe termen lung, in cresteri in vanzari. Femeile au incredere in Internet desi nu cunosc elementele de securizare. Sa nu le dezamagim.